貨物簽收：
當閣下收到產(chǎn)品并驗收后確認產(chǎn)品的名稱、型號、數(shù)量等信息無誤。同時產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒有劃傷、破損等表面
質(zhì)量問題，請您在發(fā)貨單的客戶簽字確認處簽字，并回傳給HASUC和呈。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認收
貨信息無誤，HASUC和呈有權(quán)不接受以此為由的退換貨要求。如果是物流送貨，當您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的外包裝有破損，請您在簽收單上注明“外包裝破損”，并記下托運單號，同時反饋給
HASUC和呈客戶服務中心人員當您簽收后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您及時與HASUC和呈客戶服務中心聯(lián)系。客服人員會及時幫您處理，如果需要退貨或者是換貨，可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。
貨物拒收：
當閣下收到產(chǎn)品并驗收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問題，請您向派送人員指出，并當場拒收有問題產(chǎn)品，同時在簽收單上注明。并請閣下及時與HASUC和呈客戶服務中心聯(lián)系，以便及時幫您解決。
貨物簽收技巧：
質(zhì)保承諾：
1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期（一年）內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯(lián)系，我們會協(xié)助您維護您的權(quán)利。
2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾：
儀器曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。
超出質(zhì)保期（一年）的儀器。儀器由上海和呈儀器制造有限公司制造。終生維護承諾。
用戶所購儀器超過一年質(zhì)保期，如需修理，我們只收取配件費和發(fā)運費，不收取修理工時費。請直接將儀器發(fā)送貨上門到本公司，費用發(fā)貨方承擔。在發(fā)貨前，請您事先致電（021-5168-8813）與本公司客戶服務中心取得聯(lián)系，確認您的購買記錄。
*本售后服務條款的終解釋權(quán)歸上海和呈儀器制造有限公司所有。
|
